Als zorgprofessional wil je vooral doen waar je goed in bent: mensen helpen. Consultaties, behandelingen, patiëntencontact… dat is waar jouw focus ligt. Tegelijk komen er elke dag heel wat andere taken bij kijken. Afspraken opvolgen, e-mails beantwoorden, administratie verwerken, presentaties voorbereiden of praktische zaken organiseren.
Net daar kan extra ondersteuning een groot verschil maken. Iemand die mee overzicht bewaart, structuur brengt en taken uit handen neemt. Zodat jij opnieuw meer ruimte krijgt om te doen waar jij energie uit haalt. En net die ondersteuning bied ik als medical virtual assistant.
Klinkt de term medical virtual assistant je nog onbekend in de oren? Dat geeft niet, want de titel is eigenlijk niet van belang. Medisch assistent, personal assistant… what’s in a name? Uiteindelijk gaat het vooral om één ding: dat jij ondersteuning krijgt waar dat écht nodig is.
Mijn service is dan ook nooit standaard. Elke praktijk en elke zorgprofessional werkt anders. Daarom bekijken we samen waar jij het meeste nood aan hebt en hoe ik jouw dagelijkse werking kan ondersteunen. Het doel blijft altijd hetzelfde: meer rust en overzicht en minder tijdverlies aan randzaken.

Het gezicht van Office Odiel, dat ben ik: Delphine Saelens. Met meer dan tien jaar ervaring als medisch assistent in het ziekenhuis ken ik de zorgsector van binnenuit. Ik ben vertrouwd met patiëntencontact, medische termen, de dagelijkse werking van een praktijk en de discretie die daarbij hoort.
Veel klanten ervaren mijn rol niet louter als administratieve ondersteuning, maar ook als een echt klankbord. Iemand die meedenkt, structuur helpt opzetten en oplossingen zoekt wanneer het (te) druk of chaotisch wordt. Je kan mij dus inschakelen als een betrouwbare rechterhand voor je praktijk.
Door mijn ervaring in het ziekenhuis en als medical virtual assistant ben ik vertrouwd met verschillende programma’s die vaak gebruikt worden binnen medische praktijken. Daardoor kan ik snel meedraaien in bestaande systemen en workflows.
Ik werk onder meer met:
Mijn ondersteuning richt zich specifiek op zorgprofessionals en (para)medische praktijken die nood hebben aan extra structuur of ondersteuning. Dat kunnen eenmanszaken zijn, maar ook grotere praktijken die nood hebben aan meer structuur.
Ik werk onder meer voor:
Mijn ondersteuning als medical virtual assistant gebeurt voor een groot deel vanop afstand, maar indien gewenst kan ik ook regelmatig ter plaatse komen. Vanuit mijn uitvalsbasis in Lichtervelde zijn vooral verplaatsingen binnen West-Vlaanderen steeds bespreekbaar.
Wil je liever zelf meer structuur en overzicht creëren in je praktijk, maar weet je niet goed waar te beginnen? Tijdens een begeleidingstraject deel ik mijn ervaring en tools zodat je zelf jouw activiteiten efficiënter kan organiseren.

Nood aan meer structuur en overzicht? Wil je graag samenwerken met iemand die zowel een achtergrond heeft in administratie en boekhouding als in de medische wereld? Neem dan zeker vrijblijvend contact met me op. Tijdens een kennismakingsgesprek bespreken we samen de mogelijkheden. Tot binnenkort?!
KBO: 0790.255.337
Made by KMO Design